Política de cambios y devoluciones

En Maga tu satisfacción es lo más importante si al ordenar un tesoro no cumple tus expectativas tienes 30 días calendario para ejercer tu derecho al cambio, es muy importante cumplir con los siguientes requisitos:

 

Contar con todas sus etiquetas.

No haber sido usada la prenda.

No encontrarse sucia.

No haber sido lavada 

No tener rastros de uso de desodorante, loción  o maquillaje.

No tener rastros de uso de químicos o blanqueador.

No presentar desteñido.

Los costos de derivados del cambio deberán ser asumidos por el cliente.

 

Garantía:

Ten en cuenta: La vida útil de cada prenda depende del cuidado que le des. 

La prenda no debe ser alterada o modificada por el consumidor.

El estampado, apliques o bordados no deben tener inconsistencias por lavado, planchado o adulteración.

No aplica por mal lavado o un lavado diferente al que requiere la prenda y que está especificado tanto en la etiqueta del producto, como en el detalle del mismo en el sitio web. 

Por ejemplo: mezclar una prenda de color con una blanca o poner en remojo una prenda. 

No se sustituirán los tesoros dañados por el uso y el desgaste normal o que hayan excedido la vida útil razonable del producto.

Recuerda que la mayoría de nuestras tesoros están confeccionados con fibras naturales, y pueden tener un porcentaje de encogimiento, por lo tanto no aplica para cambios.

 

Debes tener en cuenta que:

 

Las prendas en promoción o con descuento, de nuestra sección PROMO no tienen cambio ni se realizará el reembolso del dinero. Estas prendas presentan alguna de las siguientes condiciones: colecciones pasadas, descontinuadas y poca existencia en tallas. 

por lo tanto, la garantía legal no será exigible.